پاسخگویی به زبان فارسی
به هر موکل بالقوه به فارسی یا انگلیسی، بهصورت شبانهروزی پاسخ دهید؛ با پذیرش ساختاریافتهای که از همان تماس اول جزئیات کامل پرونده را ثبت میکند
هزینهٔ پذیرشِ فقط انگلیسی
یک زبانِ پاسخدادهنشده یعنی یک موکلِ ازدسترفته.
وقتی پذیرش شما فقط به انگلیسی کار میکند، هر تماسگیرندهٔ فارسیزبان پروندهای است که به رقیب واگذار میشود.
تماسگیرندگان فارسیزبان قطع میکنند
وقتی نخستین صدایی که موکل بالقوه میشنود او را نمیفهمد، تماس را قطع میکند و با دفتر بعدی در نتایج جستوجو تماس میگیرد.
کیفیت پذیرش بین زبانها افت میکند
کارکنانی که فقط انگلیسی میدانند از پروندههای غیرانگلیسی یادداشتهای ناقص میگیرند و وکلا پروندههایی با وقایع، نامها و تاریخهای جاافتاده تحویل میگیرند.
تماسهای خارج از ساعت کاری بیپاسخ میمانند
بخش بزرگی از درخواستهای حقوقی شبها و آخر هفتهها میرسد. بدون پوشش شبانهروزی فارسی، این موکلان بهسادگی از دست میروند.
یک خدمات پاسخگویی فارسی به چه چیزهایی نیاز دارد
هر تماسگیرنده از همان لحظهٔ تماس، به زبان خودش پاسخ میگیرد
پوشش فارسی فقط زمانی جواب میدهد که هر سه شرط زیر همزمان برقرار باشند.
فارسی و انگلیسی روان
پوشش زندهٔ شبانهروزی
پذیرش حقوقی ساختاریافته
خدمات پاسخگویی هوش مصنوعی چگونه هر تماسگیرندهٔ فارسیزبان را جذب میکند

گام ۱
پاسخ به زبان تماسگیرنده
هر تماس بهطور خودکار به فارسی یا انگلیسی پاسخ داده میشود و با تماسگیرنده هماهنگ میشود تا گفتوگو به زبانی آغاز شود که با آن راحتتر است.

گام ۲
ثبت کامل جزئیات پرونده
نامها، تاریخها، جزئیات حادثه و اطلاعات تماس با همان پذیرش ساختاریافته در هر دو زبان جمعآوری میشود تا چیزی در ترجمه گم نشود.

گام ۳
ارجاع به وکیل مناسب
درخواستهای واجد شرایط بر اساس نوع پرونده، زبان و فوریت، بدون تأخیرِ تماس مجدد، به وکیل یا مدیر پروندهٔ مناسب هدایت میشوند.

گام ۴
تحویل یادداشتهای شفاف و یکدست
تیم شما از هر گفتوگو خلاصهای یکدست به انگلیسی دریافت میکند، فارغ از اینکه موکل به چه زبانی صحبت کرده است؛ آمادهٔ اقدام فوری.
ترجیح میدهید این صفحه را به انگلیسی بخوانید؟
نسخهٔ انگلیسی این صفحه دربارهٔ خدمات پاسخگویی حقوقی چندزبانه نیز در دسترس است.
View this page in English